Política de reembolso

Política de Devoluciones 
• Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. 
• El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en 
su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o 
comprobante de compra.
• Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección acistore18@gmail.com 
• No se aceptan devoluciones sin solicitud previa. 
Importante:
• Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato. 
• Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de 
regalo. 
Excepciones / artículos sin devolución 
Reembolsos
• Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como 
alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos 
personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco 
aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes 
alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
• Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te 
comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de 
forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que 
el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar 
y hacer efectivo el reembolso.